Personvern

Her forklarer vi hvordan Eldravik Fjellmark samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker vårt nettsted eller bruker våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Eldravik Fjellmark er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen. Vi behandler opplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Kontaktopplysninger finner du nederst i dokumentet.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• Identifikasjonsopplysninger, for eksempel navn og e-postadresse når du oppretter konto;
• Kontoopplysninger, for eksempel innstillinger, preferanser og innloggingshistorikk;
• Kommunikasjon, for eksempel henvendelser til support;
• Tekniske data, for eksempel IP-adresse, nettleser, enhetstype og informasjonskapsler;
• Identitets- og compliance-opplysninger der dette kreves etter lov, for eksempel for å forebygge hvitvasking.

3. Formål og rettslig grunnlag

Opplysningene brukes til å levere tjenesten, administrere kontoen din, kommunisere med deg, forbedre funksjonalitet og sikkerhet, og oppfylle rettslige forpliktelser. Behandlingen bygger på avtale, rettslig forpliktelse, berettiget interesse eller samtykke, avhengig av formål. Der vi bygger på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst.

4. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge lov krever det. Kontoopplysninger slettes eller anonymiseres normalt innen rimelig tid etter at kontoen er avsluttet. Opplysninger som må oppbevares etter regnskaps- eller hvitvaskingsregelverk, lagres i den perioden loven krever.

5. Deling med tredjeparter

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål. Opplysninger kan deles med databehandlere som leverer teknisk drift, hosting, betaling og kundestøtte, og som er bundet av databehandleravtaler. Vi kan også utlevere opplysninger når det følger av lov eller pålegg fra offentlig myndighet.

6. Overføring utenfor EØS

Dersom personopplysninger overføres til land utenfor EØS, sikrer vi at det finnes et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EUs standardavtaleklausuler eller en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

7. Informasjonskapsler

Nettstedet bruker nødvendige informasjonskapsler for at tjenesten skal fungere. Andre kategorier, som analyse- og målekapsler, brukes bare der det er lovlig og i samsvar med ditt valg. Du kan slette eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren din, men enkelte funksjoner kan da bli utilgjengelige.

8. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap og misbruk. Tilgang til personopplysninger begrenses til ansatte og databehandlere med tjenstlig behov. Ingen løsning er helt feilfri, og du bør selv bruke sterke passord og være varsom med phishing.

9. Dine rettigheter

Etter personvernregelverket har du rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og innsigelse mot behandling basert på berettiget interesse. Du kan også trekke tilbake samtykke. Henvendelser besvares normalt innen en måned. Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen er i strid med regelverket.

10. Automatiserte analyser

Våre analyseverktøy bruker modeller for å presentere markedsinformasjon. Disse modellene tar ikke automatiserte beslutninger om deg med rettsvirkning eller tilsvarende betydelig innvirkning. Vi gjør oppmerksom på at analysene er informative og ikke erstatter egen vurdering.

11. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer varsles på nettstedet eller per e-post. Datoen for siste oppdatering vises øverst på siden.

12. Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på [email protected] eller telefon +47 22 77 65 56. Postadresse: Eldravik Fjellmark, Nordre gate 190, 5014 Bergen, Norge.